Política de Privacidade

Data de vigência: 01 de janeiro de 2024

A equipe do 79bet app está comprometida em proteger a privacidade e segurança de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se cadastra no 79bet app, coletamos informações necessárias para verificar sua identidade e garantir a segurança da conta:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documento de identidade (CPF/RG)
  • Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Informações de Uso

O 79bet app coleta automaticamente dados sobre como você utiliza nossa plataforma:

  • Histórico de jogos e apostas realizadas
  • Padrões de navegação e preferências de jogos
  • Dados de localização e fuso horário
  • Informações do dispositivo (tipo, modelo, sistema operacional)
  • Endereço IP e dados de conexão

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas pelo 79bet app são utilizadas para diversos fins legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta de usuário
  • Processar depósitos, apostas e saques
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Personalizar sua experiência de jogo
  • Enviar notificações importantes sobre sua conta

2.2 Segurança e Conformidade

O 79bet app utiliza suas informações para manter a integridade e segurança da plataforma:

  • Verificar sua identidade e idade legal para apostas
  • Detectar e prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Implementar práticas de jogo responsável

3. Compartilhamento de Informações

O 79bet app não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas em situações específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma:

  • Processadores de pagamento para transações financeiras
  • Fornecedores de jogos e software
  • Serviços de verificação de identidade
  • Provedores de hospedagem e infraestrutura técnica

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir determinações judiciais ou ordens governamentais
  • Proteger os direitos e segurança do 79bet app e seus usuários
  • Investigar possíveis violações de nossos termos de uso
  • Colaborar com autoridades em investigações de fraude

4. Segurança de Dados

A proteção de suas informações é prioridade máxima no 79bet app. Implementamos múltiplas camadas de segurança:

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Servidores seguros com proteção contra intrusões
  • Firewalls avançados e monitoramento 24/7
  • Autenticação multifator para contas sensíveis
  • Backup regular e seguro de todos os dados

4.2 Medidas Organizacionais

O 79bet app mantém políticas rigorosas de acesso e treinamento:

  • Acesso limitado às informações pessoais por necessidade de trabalho
  • Treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados
  • Auditorias periódicas de segurança e conformidade
  • Contratos rigorosos com fornecedores sobre proteção de dados

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário do 79bet app, você possui diversos direitos sobre suas informações pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo dados de transações e histórico de jogos.

5.2 Direito de Retificação

Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas em sua conta do 79bet app, você pode solicitar correção imediata através do suporte.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, observando as obrigações legais de retenção de dados.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar exportação de seus dados em formato estruturado para transferência para outro prestador de serviços.

6. Retenção de Dados

O 79bet app mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir nossos objetivos comerciais e legais:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver em uso
  • Dados de transações: 5 anos após a última transação (exigência legal)
  • Dados de comunicação: 3 anos para fins de suporte e conformidade
  • Dados de marketing: até que você retire o consentimento

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 79bet app utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

7.1 Tipos de Cookies

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de performance: ajudam a entender como você usa nosso site
  • Cookies de personalização: lembram suas preferências e configurações
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir ofertas relevantes

Você pode gerenciar configurações de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do 79bet app.

8. Transferência Internacional de Dados

Para fornecer nossos serviços globalmente, o 79bet app pode transferir suas informações para países fora do Brasil. Garantimos que:

  • Todas as transferências seguem padrões internacionais de proteção
  • Utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas
  • Parceiros internacionais aderem às mesmas práticas de segurança
  • Dados sensíveis recebem proteção adicional durante transferências

9. Privacidade de Menores

O 79bet app não aceita usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores e removemos imediatamente qualquer dado identificado de usuários menores de idade.

Pais e responsáveis que acreditem que um menor forneceu informações ao 79bet app devem entrar em contato conosco imediatamente para remoção dos dados.

10. Atualizações desta Política

O 79bet app pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Principais mudanças incluem:

  • Notificação por e-mail sobre alterações significativas
  • Publicação da versão atualizada em nossa plataforma
  • Período de transição para implementação de novas práticas
  • Oportunidade para revisar e aceitar as mudanças

11. Contato e Suporte

Para questões sobre privacidade, proteção de dados ou exercer seus direitos relacionados ao 79bet app, entre em contato conosco:

  • E-mail: [email protected]
  • Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Tempo de resposta: até 48 horas para questões de privacidade
  • Idioma: atendimento completo em português brasileiro

Esta Política de Privacidade demonstra nosso compromisso em proteger suas informações pessoais e manter a transparência sobre nossas práticas de dados. O 79bet app continuará evoluindo nossas práticas de privacidade para atender às melhores práticas internacionais e expectativas de nossos usuários brasileiros.

Ao continuar utilizando o 79bet app, você confirma que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.